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Chessful: Hilfe und Kontakt
Der Entwickler von Chessful liest und beantwortet jede Nachricht zur App. Häufige Fragen und nützliche Links folgen nach den Kontaktdaten.
Support kontaktieren
Bei einem Problem, einer Frage oder für Feedback schreib eine E-Mail an:
Bitte gib Folgendes an:
- die Version von Chessful (steht in den Einstellungen der App oder auf ihrer App-Store-Seite)
- dein Gerätemodell
- die Version von iOS / iPadOS / macOS
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Bevor du schreibst
- Aktualisiere die App auf die neueste Version im App Store. Viele Korrekturen kommen zuerst als Update.
- Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, verwaltest oder kündigst du es auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf dem Mac in der App „App Store“.
- Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple über reportaproblem.apple.com ab.
- Chessful kommt ohne Registrierung und ohne Lagerland-Konto aus. Du musst also kein Passwort zurücksetzen und kein Konto wiederherstellen.
Häufige Fragen zu Chessful
Funktioniert Chessful offline?
Ja. Alles in Chessful läuft vollständig auf deinem Gerät: Stockfish-Analyse, Motiv-Erkennung, Erklärungen in klaren Worten, adaptives Training und die 40 KI-Gegner. Eine Internetverbindung braucht die App nie, du kannst also im Flugzeug, in der Küche oder in der U-Bahn spielen und analysieren.
Ist Chessful kostenlos, und was kostet Premium?
Chessful kannst du kostenlos nutzen: mit den 40 KI-Gegnern, einer Basisanalyse deiner Partien, drei Trainingseinheiten pro Woche und einer einfachen Auswertung deiner Fähigkeiten, ohne Werbung und ohne Konto. Premium schaltet unbegrenzte tiefe Partieanalyse frei, unbegrenztes adaptives Training, die vollständige Fortschrittsanzeige mit Diagrammen über 90, 180 und 365 Tage und das Erkunden besserer Alternativzüge. Premium kostet 2,99 €/Monat, 17,99 €/Jahr oder 29,99 € einmalig für lebenslangen Zugang. Für Monatlich und Jährlich gilt: 7 Tage gratis testen. Lebenslang unterstützt die Familienfreigabe, ein Kauf gilt also für bis zu 5 Familienmitglieder ohne Aufpreis. Die Preise gelten für den deutschen App Store. In anderen Ländern zeigt der App Store beim Kauf die Preise in deiner Landeswährung.
Brauche ich für Chessful ein Konto?
Nein. Chessful braucht kein Konto, keine Registrierung und keine persönlichen Daten. Deine Partien, Analysen und dein Trainingsfortschritt bleiben auf deinem Gerät. Käufe stellt der App Store über deinen Apple Account wieder her. Ein Chessful-Konto gibt es nicht.
Gibt es Chessful für die Apple Watch?
Nein. Chessful hat keine Apple-Watch-App. Die App läuft auf iPhone, iPad und Mac, und ein Universal-Purchase-Kauf gilt für alle drei.
Gibt es Chessful auf Deutsch?
Ja. Die Oberfläche von Chessful ist vollständig auf Deutsch übersetzt.
Mehr Antworten: alle Fragen zu Chessful.
Nützliche Links
- Chessful: Funktionen, Preise und Bildschirmfotos
- Datenschutzerklärung von Chessful: was die App speichert und wo
- Transparenzbericht: Tracking, SDKs und Netzwerkzugriffe jeder Lagerland-App, Feld für Feld
- Chessful im App Store