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- Hilfe und Kontakt
Pawza: Hilfe und Kontakt
Der Entwickler von Pawza liest und beantwortet jede Nachricht zur App. Häufige Fragen und nützliche Links folgen nach den Kontaktdaten.
Support kontaktieren
Bei einem Problem, einer Frage oder für Feedback schreib eine E-Mail an:
Bitte gib Folgendes an:
- die Version von Pawza (steht in den Einstellungen der App oder auf ihrer App-Store-Seite)
- dein Gerätemodell
- die Version von iOS / iPadOS
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Bevor du schreibst
- Aktualisiere die App auf die neueste Version im App Store. Viele Korrekturen kommen zuerst als Update.
- Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, verwaltest oder kündigst du es auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf dem Mac in der App „App Store“.
- Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple über reportaproblem.apple.com ab.
- Pawza kommt ohne Registrierung und ohne Lagerland-Konto aus. Du musst also kein Passwort zurücksetzen und kein Konto wiederherstellen.
Häufige Fragen zu Pawza
Ist Pawza kostenlos?
Ja. Für ein Tier ist Pawza kostenlos, mit vollständiger Akte, Impfungen, Medikamenten, Erinnerungen und Gewicht, dazu deine ersten 10 Dokument-Scans und 50 Fotos, ohne Karte und ohne Konto. Pawza Pro bringt unbegrenzte Tiere und Dokument-Scans, automatisches Ausfüllen und Zusammenfassungen per KI für gescannte Einträge, die unbegrenzte Fotogalerie und den Tierarztbesuch-PDF-Generator. Pro kostet 2,99 € im Monat oder 22,99 € im Jahr (jeweils 7 Tage gratis testen) oder 44,99 € einmalig als „Lebenslang“ mit Familienfreigabe.
Sind die Daten meines Tieres privat?
Ja. Pawza hat kein Konto und keinen eigenen Server. Die Einträge liegen auf deinem Gerät in Apples SwiftData, Dokument-Scan und KI-Auswertung laufen auf dem Gerät. Schaltest du die iCloud-Synchronisierung ein, landen deine Daten über deinen Apple Account in deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank. Lagerland Apps sieht und speichert sie nie, und das Ganze ist mit dem erweiterten Datenschutz für iCloud kompatibel. Es gibt keine Werbung, keine Analyse-SDKs und kein Tracking.
Funktioniert Pawza auf dem iPad?
Ja. Pawza ist eine Universal-App für iPhone und iPad, mit angepasstem iPad-Layout. Ein Kauf gilt für beide, und deine Einträge synchronisieren sich über dein eigenes iCloud zwischen ihnen.
Gibt es Pawza auf Deutsch?
Ja. Die Oberfläche von Pawza ist ins Deutsche übersetzt, einschließlich der Widgets.
Wie kündige ich ein Abo von Pawza Pro?
Monatlich und Jährlich kannst du 7 Tage gratis testen; danach verlängern sie sich automatisch, wenn du nicht kündigst. Kündigen kannst du jederzeit vor dem Verlängerungsdatum unter „Einstellungen“ → dein Name → „Abonnements“; Pro bleibt dir bis zum Ende des Zeitraums. „Lebenslang“ ist ein Einmalkauf, da gibt es nichts zu kündigen. Erstattungen laufen über Apple, über den normalen Erstattungsweg im App Store.
Mehr Antworten: alle Fragen zu Pawza.
Nützliche Links
- Pawza: Funktionen, Preise und Bildschirmfotos
- Datenschutzerklärung von Pawza: was die App speichert und wo
- Transparenzbericht: Tracking, SDKs und Netzwerkzugriffe jeder Lagerland-App, Feld für Feld
- Pawza im App Store